Умови повернення
Повернути товар ти можеш протягом 14 днів з моменту покупки. Переконайся, що його товарний вигляд, властивості, всі фабричні ярлики, пломби і упаковка збережені. При поверненні необхідно узгодити з менеджером магазину дані для повернення товару.
Поверненню за законодавством України не підлягають купальники, спідня білизна, рукавички, а також ювелірні, парфумерно-косметичні та панчішно-шкарпеткові вироби. Повернути замовлення, які не відповідають правилам повернення, неможливо. Ми будемо змушені відправити їх назад покупцеві.
Процедура повернення
По всій Україні повернення відбувається за допомогою служб «Нова Пошта». У тебе є 14 днів з моменту покупки, щоб повернути товар.
Товари, які Вам не підійшли, можна повернути при отриманні просто оформивши повернення на відділенні “Нова Пошта” або відправити за допомогою компанії «Нова Пошта» на адресу, яку попередньо має вказати менеджер магазину.
Повернення товару , який не підійшов відбувається за рахунок відправника.
У посилці повинен бути товар з його упаковкою і супровідними аксесуарами, бірками, тощо. Будь ласка, збережи документ з номером ТТН посилки і повідом його нам по телефону або в листі після відправки, щоб прискорити процес повернення товару.
Повернення коштів
У залежності від способу оплати ти можеш отримати грошові кошти:
- при оплаті готівкою або карткою при отриманні замовлення ми повернемо кошти на картку будь-якого банку, оформлену на ім’я замовника, протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами товару;
- при оплаті банківською карткою на сайті ти отримаєш кошти на картку, з якої була переведена оплата, протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами товару.
Для отримання коштів на банківську картку необхідно також повідомити повні платіжні реквізити рахунку (номер картки/IBAN/ПІБ/ІПН). Цю інформацію можна отримати в банку, клієнтом якого ти є.